Bu meşhur sözün sahibi Murel Rukeyser.

Sözün söylenme amacı ise hikayelerin hayatımızda ne kadar etkili olduğunun öneminin vurgulanması.

Biz de Kara Akademi’ciler olarak hayatta önemli her algının, internette de varolduğunu bildiğimiz için bu konunun internete nasıl yansıdığını merak ediyoruz.

Büyük firmaların hikayeleri hep dilden dile dolaşır. Bu rastgele oluşmuş bir durum değil.

Güzel bir hikayesi olmayan hiçbir büyük şirket yoktur. Bu şirketlerin insanların hikayelere olan zaafının farkında olup, hikayelerinin halkın dilinde olmasını isterler.

Bizler de bu şirketler gibi hikayelerin gücünü kullanarak nasıl online karlılığımızı arttırabileceğimizi bu yazıda öğrenelim 🙂

Hepimiz hikaye severiz.

Çocukken hikaye kitabı okurdu büyüklerimiz bize, biz de okumayı öğrenir öğrenmez hikayeler okurduk.

Dünyanın en çok okunan kitapları da genellikle hikayeler üzerinedir.

Marketinge gelince, büyük şirketlerinin CEO’larının hayat hikayeleri, yani biyografileri, yok satar.

İnsanoğlu olarak hikayelere zaafımız var… Neden mi?

Nedeni bilimde gizli.

Sıkıcı beyin resimlerine, test sonuçlarına, bilimsel çalışmalara girmeden size eğlenceli bir deneyden bahsetmek istiyorum.

Anlamlı Nesneler Deneyi

Bir grup bilimadamı, hikayenin marketing üzerindeki pozitif etkisini araştırmak için Significant Objects isimli bir websitesi kuruyorlar.

Bu websitesinde garaj satışlarından satın aldıkları, maksimum birkaç dolar edecek eşyaları bir hikayeyle bağdaştırarak daha yüksek fiyata satmaya çalıştılar.

Bunu yapmak için satacakları her bir eşya ile ilgili bir yazar ekibiyle birer hikaye uydurdular.

Sizce işe yaradı mı?

Tabii ki yaradı. Toplamda 128.74 dolar değerindeki eşyaları, uydurdukları hikayeyle birlikte toplamda 3612.51 dolara sattılar. Bu da hikayenin ürünün fiyatını %2000’in üzerinde arttırması demek.

Sattıklarına örnek vermek gerekirse, şu resimde gördüğünüz at heykelciğini 1 dolara satın almışlardı:

Bu atın satıldığı sayfada yazar babasıyla ilgili komik bir hikaye anlatmıştı.

Bu sayede at heykelciği, 62 dolara satıldı.

99 cente alınan bu biberlik ise sahibi kızın biberlik ile yaşadığı ilginç ve komik olayın hikayeleştirilip anlatılmasıyla 28 dolara kendine alıcı buldu.

Harika değil mi?

Yapılan bir diğer deneyde, sunum yapan kişinin ve sunum yapılan kişilerin beyin aktiviteleri fMRI ile görüntülendi.

Sunum yapan kişi bir hikaye anlatırken, hikayeyi anlatan kişi ile dinleyen kişilerin beyin dalgaları büyük bir benzerlik gösterdi.

Bu benzerlik ise söz konusu hikayeler olduğunda, hikayeyi anlatan kişiyle ortak duygulara geçtiğimizi güçlü bir şekilde gösteriyor.

Günlük Hayatımızdan Örnekler

Hikayenin gücünü çevremizdeki pek çok şirkette gözlemleyebiliyoruz.

İstanbulluların baklava dendiğinde aklına gelen Karaköy Güllüoğlu ile başlayalım.

Karaköy Güllüoğlu’na gittiğinizde dükkanın heryerinde hikayelerini görürsünüz. Hikaye ise şu şekildedir.

Karaköy’ün Değişmez Lezzeti

Güllü Ailesi, 1800’lü yıllardan beri baklavacılık yapıyor. Ailede baklavacılığa ilk başlayan kişinin, Gaziantep’te “Güllü Çelebi” diye anılan Hacı Mehmed Güllü olduğu biliniyor.

Gaziantep’te tatlıcılık mesleğine giren Güllü Çelebi, meslekte ilerleyebilmek için tatlıcılıkta en ileri bölgeler olan Halep ve Şam’a gitti ve altı ay kalıp baklavacılığın inceliklerini öğrendi. Gaziantep’e dönünce de bir baklava tezgâhı kurdu. Güllü Çelebi’nin vefatından sonra oğlu Hacı Mahmud Güllü, baba mesleğini sürdürdü ve oklava ile tek tek açılan ince yufkadan baklava yapımını başlattı. Hacı Mahmud Güllü’nün dört oğlu da baklavacı olarak yetişince, Güllü Ailesi’nde baklavacılık bir gelenek halini aldı.

Bu ilginç olmayan hikaye, insanlar tarafından çok sıradışı görülüyor.

Baklavasının oldukça lezzetli olduğunu kabul etmem gerekirken, Karaköy Güllüoğlu’nun bu başarısına sebebin lezzetli baklavaları değil, hikayelerini öne çıkarmaları sebep olduğunu düşünüyorum.

Hemen her yazıda örneğini verdiğim Steve Jobs’ta bu konuda geri kalmıyor.

Stay hungry, stay foolish sözü kafamıza kazınan Steve Jobs, bu konuşmayı yaparken neden bahsediyordu?

Sihirli kelime: Hayat hikayesinden; üniversiteyi ne zorluklarla okuduğundan, Apple’ı nasıl kurduğundan, Apple’dan nasıl kovulduğundan…

Konuşmayı hatırlamak isteyenler bu videoyu seyredebilirler:

Hikayeler inancımıza da direk dokunurlar.

Saatler süren bir tartışmada ikna olmayan insanlar izledikleri bir filmden etkilenip fikirlerini değiştirebiliyorlar.

Sevmedikleri bir insanla ilgili bir hikayeyi duyduklarında o insana ait kötü duygular yerini farklı duygulara bırakabiliyor.

Bu yüzden hikayeler kullanılarak insanların markanıza bakış açısını olumlu şekilde etkilemeniz mümkün.

Çoğu zaman hikaye direk şirket ile ilgili bile olmayabilir.

THY’nin şu reklamını gördünüz mü?

Bunu işletmenize nasıl uygulayabilirsiniz?

Seçenekler sonsuz.

Bu tip dev şirketler gibi TV reklamlarınız, milyonlarca takipçiniz olmayabilir fakat bu yine de hikayenin gücünü kullanamayacağınız anlamına gelmiyor.

Hakkında Sayfası

Başlangıç için en iyi yol hakkında sayfalarıdır. İşletmeler için de ‘Biz Kimiz’ şeklinde de kullanılabiliyor bu sayfa.

Sitelerin en can alıcı kısm bu sayfalar, hiçbir zaman yüz yüze tanışamayacağınız insanlarla ortak bir noktada birleşmek için tek fırsatınız denebilir.

Ben de bu gerçeği bilerek sitemde geç de olsa bir hakkında sayfası yayınladım.

Bu sayfada internet marketinge başlama hikayemi anlattım ve hayatta başıma gelen birkaç küçük hikayeyi paylaştım.

Bu yazıyı okuyan ziyaretçilerimden bazıları bana mail atıp tanışmak istediler.

Birçok kişi de yorum yaparak kendisini tanıttı. Bu insanlarla aramızda duygusal bir bağ kurulmuş oldu.

İnternet dünyasında da olsak, duygular internetteki durumumuzu belirleyen en önemli faktör.

Bahsettiğim hakkında sayfalarında şirketinizin veya kendinizin hikayesini anlatabilirsiniz.

Kuruluşunuz, karşılaştığınız zorluklar, bu zorlukları nasıl hallettiğiniz gibi konuları anlatabilirsiniz.

Anlattığınız bu konular pek çok insanın hayatıyla örtüşecek ve insanlar kendilerinden bir şeyler bulacakları için sizinle yan yana duracaklardır.

Ürün ve Üretim Hikayeleri

Bazı restoranlarda mutfak kısmı gözükür ve yemeğinizin nasıl yapıldığını görürsünüz.

Olayın perde arkasını bilmek bizim için her zaman heyecanlıdır. Bunun internette kullanımı ise oldukça yaygındır.

Örneğin, çanta üreticisi DESA bu konuda bir reklam filmi hazırlamış

Sadece moda sektöründe değil, otomobil sektöründe de bolca kullanılan bir teknik.

Siz de ürettiğiniz veya sattığınız ürünün hikayesini video haline getiremeseniz bile, ürün açıklamalarında kullanabilirsiniz.

Ayrıca ürünle ilgili bilgileri yayabileceğiniz sosyal medya sitelerinde, ürününüzün veya hizmetinizin hikayesi, özelliklerinden daha fazla ilgi çekecektir.

Özet ve Sonuç

İnsanoğlu hikayelere karşı hassastır.

Siyasetçiler, büyük şirketler, sanatçılar, hemen hemen ünlü herkes bir hikayeyle meşhur ve başarılı olmuştur.

İnternet farklı bir mecra değil, hayatın ta kendisi.

Siz de ürününüzün, hizmetinizin veya şirketinizin ta kendisinin hikayesini oluşturabilir ve bunu satabilirsiniz.

Sattığınız ürününüzün ne kadar süper olduğu değil, ürününüzün hikayesi olursa aynı Apple gibi sadık bir müşteri kitlesine sahip olabilirsiniz.

Hikayenizi bugün oluşturmaya başlayın!

Eğer harika bir hikayeniz varsa, burada bizimle paylaşmak için aşağıdaki formu kullanarak yazıya yorum bırakabilirsiniz.

Halen kayıt olmadıysanız, şuan okuduğunuz bu yazı gibi yazılardan ilk haberdar olmak için email listeme kayıt olun.

En kısa zamanda görüşmek üzere,

Enes